Serie Leserbefragung (4): Mehrheit der Online-Nutzer liest auch die gedruckte Ausgabe ihrer Tageszeitung
Die Nutzer von MT online sind die durchschnittlich jüngste Gruppe bei der umfangreichen Befragung des Mindener Tageblattes, die sich im Herbst an Abonnentenhaushalte, Käufer der Zeitung im Einzelverkauf und eben jene Nutzer des Internetportals MT Online richtete.
Die Suche nach lokalen Nachrichten steht im Vordergrund der Internet-Nutzung
Von den 230 Teilnehmerinnen und Teilnehmern, die den online gestellten Fragebogen Ende September letzten Jahres ausgefüllt haben, ist die deutliche Mehrheit (72,7 Prozent) 49 Jahre und jünger, 32 gaben sogar ein Alter zwischen 14 und 24 Jahre an. Die Teilnehmer der Online-Befragung sind auch sonst aktiv im Internet: 205 Personen nutzen es für E-Mails, 81 auch zum Chatten und 69, um Foren und Blogs zu besuchen. Bei der Frage nach Mitgliedschaft in einem Internet-Netzwerk, einer sogenannten Online-Community, ergab die Befragung 159 bejahende Antworten, wobei 30 verschiedene Communitys genannt wurden – die Liste führen an: Xing (30), MeinVZ (29), Facebook (25).
Lokaler Marktführer im Internet
Dass das Mindener Tageblatt mit seinem Internet-Portal die Reichweite seiner verbreiteten Informationen deutlich erweitern kann, zeigen zwei andere Statistiken: 101 Teilnehmer gaben an, keine regelmäßigen Leser des gedruckten Mindener Tageblattes zu sein.
Auch geografisch erweitert sich der Radius der Nutzer von Informationen aus der MT-Redaktion, denn bei der Frage nach dem Wohnort gaben 50 der 230 Teilnehmerinnen und Teilnehmer an, dass sie außerhalb des Verbreitungsgebietes des Mindener Tageblattes wohnen. Dies sind beachtliche 21,7 Prozent, die über das Internet-Angebot der Zeitung Kontakt zu der Mindener Region halten.
223 von 227 Antwortenden suchen MT Online als Quelle für lokale Nachrichten auf. Erst wiet dahinter kommen andere lokale Informatiosnangebote.
Innerhalb der Region ist die Marktführerschaft von MT Online unumstritten: Insgesamt gaben 223 der Teilnehmer an, lokale Nachrichten auf MT Online zu lesen. An zweiter Stelle wird das Internetangebot des kreisweit gesendeten Radiosenders Radio Westfalica genannt (56), gefolgt von NW-News, der Online-Seite der Neuen Westfälischen (40), die sich aber regional im Kreis vor allem auf die Gebiete Bad Oeynhausen und Lübbecke bezieht. Alle weiteren von den Befragungs-Teilnehmern genannten lokalen Informationsportale liegen nur um oder unter 20 Nennungen.
Mit 123 Teilnehmern gibt die Mehrzahl der befragten Nutzer von MT Online an, auch die gedruckte Ausgabe zu erwerben – 69 sogar im täglichen Abonnementsbezug. Die immer noch ersatzlosen Vorteile des gedruckten Mindener Tageblattes sind für die Befragten an erster Stelle „Meldungen/Berichte, die nur in der gedruckten Ausgabe erscheinen“ (137 Nennungen), „die Möglichkeit, die Zeitung immer und überall ohne zusätzliche Technik lesen zu können“ (126) und die Familienanzeigen (90).
Nutzer wünschen sich lokale Geschäftsanzeigen
Bezüglich des Informationsangebots des Online-Portals haben die Befragten eine ganze Reihe von Wünschen. So werden lokale Geschäftsanzeigen ebenso vermisst wie Familienanzeigen und die Vervollständigung der Rubrik „Online-Beilagen“, in der man Werbebeilagen auch im Internet blättern kann. Auch hätten die Nutzer gern mehr lokale Termine oder Informationen für bestimmte Altersgruppen, zum Beispiel für Senioren.
Fast 94 Porzent der Nutzer von MT Online kommen mehrmals die Woche bis mehrmals täglich auf der Seite vorbei, um nach Neuigkeiten zu sehen. MT-Grafiken (3): Jörg Barner
Einer der Teilnehmer erbat die Online-Veröffentlichung der Leserbriefe aus der Zeitung – Beispiel für die grundsätzliche Problematik vieler Internet-Angebote, deren Vielzahl an Informationen, Rubriken und Unterrubriken oftmals nicht überblickt werden. Die Leserbriefe der gedruckten Ausgabe des Mindener Tageblattes sind tatsächlich schon in solch einer Unterrubrik auf MT Online vorhanden („Meinung/Leserbriefe“), wurden von diesem Nutzer bisher aber noch nicht gefunden.
Alle Anregungen und Wünsche der Befragungen von Abonnenten, Lesern im Einzelkauf und Nutzern von MT Online werden, wie bei ähnlichen Aktionen zuvor, künftig in die Weiterentwicklung der Zeitung und des Internetangebots einfließen, um auch künftig den sich verändernden Interessen und Bedürfnissen der Kunden gerecht werden zu können. Natürlich sind alle Leserinnen und Leser auch unabhängig von Befragungsaktionen immer aufgerufen, sich mit Vorschlägen, Lob oder Kritik aktiv den Dialog mit ihrer Zeitung zu suchen. Die Kontaktdaten finden sich täglich in der Zeitung.
Autor: Frank Sommer, Marketingleitung
